カスタマーサポート:0120-86-5143

                 
特定商取引法
販売業者   
株式会社ニュートリション・アクト
運営責任者 大西 賢
所在地 〒108-0074
東京都港区高輪1-5-4 常和高輪ビル1F
TEL:03-5475-7313(代表)
※本サイトに関するお問い合せは下記カスタマーサービスへお願いします
【ニュートリション・アクト カスタマーサポート】
Tel:0120-86-5143
受付時間:9:00〜20:00(日・祝祭日は休み)
info@n-act.co.jp
商品代金以外に必要な料金 送料:無料(沖縄・離島を除く)

代引き手数料
10,000円まで  315円
30,000円まで  420円
100,000円まで 630円
300,000円まで 1,050円
500,000円まで 2,100円
1,000,000円まで 3,150円
1,000,000円を超える場合 4,200円

※一部ご利用いただけない地域があります。
お支払い方法 下記のいずれかの決済手段からお選びいただきます。
・クレジットカード 決済時期はクレジットカード会社規約に準ずる
・代金引換 商品引渡し時のお支払い
商品のお届け ご注文後、3日〜7日前後でお届けします
返品について 製品がお手元に届きましたらすぐに、「ご注文通りの品がそろっているか」「破損していないか」をご確認ください。製品の製造、発送には万全の 注意を期しておりますが、万一お届けした製品に不備があった場合は、お手数ですが商品到着後7日以内にニュートリション・アクト カスタマーサポート 0120-86-5143(9:00〜 20:00(日・祝祭日は休み))までご連絡をお願い致します。ただちに代わりの品をお届けいたします。尚、不備分に関しましては弊社よりお引取りの手配をさせていただきます。

お客様のご都合による返品の場合、未開封未使用の商品に限りお届け後の返品をお受けいたします。カスタマーサポート 0120-86-5143(9:00〜 20:00(日・祝祭日は休み))までご連絡をいただいたうえ、商品到着後7日以内に下記の製品ご返送先に到着するようお送りください。返送料はお客様負担とさせていただきます。

普通郵便等、発送した証明が残らない形で発送された場合、紛失や誤配などの事故に関しては弊社では責任を負いかねます。

【ご注意】
・商品の性質上、お客様が使用・汚損された商品や、商品到着後8日を過ぎた商品の返品や交換はお受けできません。
・組み合わせセットの一部返品はお断わりさせていただくことがございます。
・長期のご不在など(原則として発送日より6日間は宅配会社でお預かりしています。)お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料はお客様にご負担いただきます。
・複数回に分けてご注文いただいた場合、別々のお届けとなります。


■rehada 25日間返金保証キャンペーンについて■
■25日間返金保証キャンペーン 対象・返金条件
・25日間返金保証キャンペーンの商品のみが、全額返金の対象となります。
・商品到着後、25日以内に返品の意思を上記フリーダイヤルへご連絡ください。
・商品到着後、25日以内に、購入された商品と必要事項を記入した返品連絡票を返品先にお送りください。商品をすでに消費されている場合は、商品の空き箱(空き袋)をお送りください。

■返品について
・返品の際の送料はお客様負担とさせて頂いております。
・普通郵便でのご返送は、事故防止のためご遠慮願います。ご返送にはお手元に控えの残る宅配便、ゆうパック等をご利用ください。控えをお持ちでない場合の配送トラブルの責任は負いかねますのでご了承ください。
・返品連絡票が正しく記入されていない場合や、ご記入漏れがある場合、返金手続きが遅れる原因となります。
・返品連絡票の記載内容を確認するため、ご登録いただきました電話番号またはメールアドレス宛にご連絡させて頂く場合がございます。連絡が取れない場合、返金出来かねる場合がございますのでご了承ください。
・返品が確認出来ましたら、5営業日以内に返金の可否について、メールまたはお電話にて連絡させていただきます。

■返金について
・返金金額は商品代金(税込)のみとなります。
・返品連絡票にて指定いただきました口座へ、手数料を差し引いた代金を返金させていただきます。
・返金は、毎月15日と月末に行います。15日と月末が土日祝日の場合は、翌営業日に行います。
・返金振込み先の口座は、お客様名義の口座に限定させて頂きます。お客様名義の口座をお持ちでない場合は、商品のお届け先住所へ、現金書留にて返金致します。

■注意事項
・返品・返金の対象となるのは初回お届け分のみになります。2回目以降の商品は返金対象外となりますのでご了承ください。
・商品到着後25日以内に上記フリーダイヤルへご連絡いただけない場合や、商品の空き箱(空き袋)と返品連絡票を返送いただけない場合は、返金致しかねます。
・商品の空き箱(空き袋)と返品連絡票を着払いで返品頂いた場合は、送料を差し引いた金額を返金いたします。ご了承ください。
・返金キャンペーンの適用は、お一人様一度限りになります。すでに返金手続きを取られている方は、返金対象外となります。
・商品をお買い上げ頂きましたお客様以外の方への返金は対応致しかねますのでご了承ください。
・商品の空き箱(空き袋)と返品連絡票を破棄された場合、返金出来かねます。ご了承ください。



【製品ご返送先】
〒108-0074
東京都港区高輪1-5-4 常和高輪ビル1F
Tel:0120-86-5143
ニュートリション・アクト 商品センター返品係

※返送の前に、上記カスタマーサービスへご連絡をお願いいたします。
※ご返送の際の送り状控は、念のためお手元に保管しておいてください。

 

 



 

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